用户概况:
海南移动通信是中国移动(香港)全资子公司,是海南省最大的移动通信运营商,下设海口、三亚等 18个市县分公司。2003年,海南移动通信有限责任公司加强精品网络建设,加强品牌和渠道建设,加强加强客户服务,加强内部管理,取得了良好的业绩,客户数达到历史新高70余万。
面对激增的用户,海南移动从内部入手,提高服务质量,首先是保证内部网络的通畅和稳定,最近,海南移动的网络管理中心接到很多电脑报修和网络瘫痪的问题,增加了很多人员和工作量,问题依然存在,网络中的病毒和木马等恶意程序屡杀不绝。经过网络中心同事诊断,初步确定是借助电子邮件传播的计算机病毒,木马以及黑客程序。电子邮件是企业广泛使用的商务沟通工具,能够携带各种类型的附件,因此逐渐成为病毒散播的主要渠道,加上大部分员工的网络风险意识薄弱,对于通过邮件传输的病毒没有防范意识或技术,更加使得网络资源被大量的垃圾邮件甚至病毒邮件占用,公司网络长期处于高风险状态。
项目实施概况:
以前网络中心的工作人员只是进行重复的杀毒修复工作,实际上是事后维护。而要断绝病毒和恶意程序的来源,必须从源头上找原因。鉴于海南移动目前的网络困扰,博威特公司技术专家推荐梭子鱼垃圾邮件防火墙300型号,安装在邮件服务器前端,是即插即用式的简便安装,将梭子鱼垃圾邮件防火墙与海南移动公司网络联接,并分配一个IP地址,更改MX record并指向梭子鱼垃圾邮件防火墙。当然也有另外的方法来安装,其他的用户可以给邮件服务器一个新的IP地址,将原有IP地址分配给梭子鱼垃圾邮件防火墙。网络中心的工作人员可以自行对其进行简单的设置,设置屏幕提供大量的客户化设置功能,但设置过程并不繁琐,因为梭子鱼垃圾邮件防火墙提供缺省设置及自我调节参数,这样95%的选项用户几乎可以永远不用调整。
实施效果:
通过它来对即将进入企业网的所有邮件进行扫描,扫描正文文字以及携带的各种类型的附件,具十层严谨过滤防护且内建两层病毒扫描防护,因此海南移动不须另购防毒模块。经过评分判别之后,判定为垃圾邮件的信件可以根据用户的设定做两种处理:直接删除;放入该用户的隔离区域,等待用户勾选将信件进行送出、加入白名单、删除。如果邮件被检查出携带病毒,梭子鱼垃圾邮件防火墙会直接删除病毒文件,并给用户发送通知邮件。另外有一种情况,针对被用户设为白名单的地址发来的邮件,梭子鱼垃圾邮件防火墙只会对邮件进行病毒扫描,而不进行是否为垃圾邮件的评分。经过十层过滤之后,对邮件的判别过滤效果可以达到98%的正确率。
在对邮件进行处理过后,网络中心的同事最关心的就是统计报告是否完整。梭子鱼用户控制中心提供完全直观的统计报告,清楚的掌握邮件过滤情况。具体细分为每小时/每天的垃圾邮件,病毒邮件,速率控制等多种类型的管理曲线图。