渝中区市民刘兵昨天委托律师，准备起诉国内最大的网上购物平台——淘宝网。几天前，他淘宝网账户的2800元被人盗走，他认为淘宝网的服务协议有瑕疵，有安全漏洞。
“黑客”破获账户密码
刘在渝中区中兴路居住，是淘宝网“电脑精品收藏店”老板。7月的几次交易，他的帐户上有了2800元金额。
7月30日晚11：30左右，他的账户被一名叫武洪羽的“黑客”破获，在7月31日零时30分前分多次将2800元取走，在淘宝网购买手机充值卡全部消费。
“黑客”消费超过限额
2800元不翼而飞，刘兵认为与淘宝服务协议造成的安全漏洞有关。按淘宝网服务协议，非数字证书会员，每天交易限额500元；数字证书会员每天交易限额2000元。
刘兵提供的证据显示，7月30日23：27至23：37的10分钟里，他的账户被取走2794.4元，超出了2000元的最大交易限额794.4元。他据此认为淘宝应负责任。
淘宝：遇信任商家限额失效
记者昨天联系上淘宝网客服代表。该客服人员说，刘的密码被盗窃后，被“黑客”升级为数字证书会员，原则上每天交易限额为2000元，但因为“黑客”交易的第三方是淘宝信任商家，所以协议限额失效。
刘兵对此解释不服，他说淘宝网会员超过了1000万，他们没对会员作任何关于“交易限额遇信任商家协议失效”的说明和提醒。
警方提醒
警惕三种盗取密码陷阱
重庆市公安局网络110罗警官昨天提醒市民，保护网络密码安全需警惕3种陷阱。他说，“黑客”通常运用三种手段破获网络密码：一是向网民发送木马病毒；二是发送病毒邮件；三是通过非法网站让用户感染病毒。电脑一旦感染病毒，网络密码便会自动发到“黑客”指定邮箱里。罗警官提醒网民，经常进行电脑杀毒，别点击陌生邮件，别浏览不正规网站。