在国贸上班的李小姐，昨天真正开始一天的工作已经下午了。由于平时与同事以及客户沟通的渠道——MSN无法登录，所有的工作一时间都陷入了停顿。
中午，公司部门领导果断决定，大家用Skype沟通，于是，没有账号的同事纷纷在手忙脚乱中重新申请账号，等到完成了下载、申请、登录、添加联系人等一系列程序之后，上午的工作时间已经完全浪费了，随之而来的是整个下午加倍的工作量。
与李小姐有类似经历的不在少数。由于MSN、雅虎通等及时通讯工具的服务器不在国内，登录都受到这次光缆中断事件的影响。
有关业内人士透露，本次由于地震所造成的多条国际海底通信光缆中断最少可导致MSN在中国的服务停滞一个月左右，目前损失难以估计。
由于MSN已经成为不少白领工作中不可缺少的沟通工具，因此大量白领用户在MSN无法登录后开始向其他的即时通讯工具转移和分流。与国外即时通信工具瘫痪形成对比的是，替代性即时通信工具用户出现了不少的增加。
据《第一财经日报》了解，上海、北京等地一些平时屏蔽QQ端口的企业也开启了端口，以使公司的网上对外联络能正常进行。
TOM公司市场部发言人对记者表示，目前还无法统计在光缆中断期间，Skype用户的变化情况，她坦承，由于Skype的服务器仍在国外，所以有部分用户在登录Skype时受到了影响，但由于Skype依靠的是P2P技术，对光缆的依赖性相对要小，因此新增用户也有可能有所增加。
而完全本土化的腾讯QQ，凭借84.4%的市场占有率，是目前市场份额最高的即时通讯工具，在这次光缆事件中也成为“受益方”。据记者从腾讯公司了解的情况来看，QQ登录用户确实比平时有所增加，同时在线人数比平时多了几十万人左右。
另据记者了解，虽然也有不少用户选择了新浪UC、网易泡泡等本土的即时通讯工具，但由于其本来的用户基础规模有限，因此没有在这次光缆事件中有足够明显的变化产生。