据商务中国、新网等国内几个注册商的客服人员证实，地震发生后，他们确实都曾发表公告，宣称COM域名的注册、续费等相关服务暂时中断。
据国内COM域名注册商介绍，COM域名要续费成功，不仅仅国内注册商要更新Whois数据库，美国总部域名Whois数据库也必须完成同步数据更新才能生效。地震造成的网络中断，致使国内注册商的数据根本无法传输到美国公司的数据库实现更新，自然也就无法续费。注册商表示，此次中国注册者丢失的大量 COM域名，除了一小部分为域名投资者注册以外，更多的是各类企业团体所注册的。
专家介绍，这部分企业本来对于信息化的要求很迫切，然而对于域名安全等相关知识缺乏系统了解，因此，丢失COM域名使得这些信息化程度本就不高的企业雪上加霜。记者获悉，在此次地震中由于不能及时续费，大量企业丢失的COM域名已经被海外域名投资人抢走，很多企业由此遭受了惨重损失，网络品牌的重建面临巨大花费。据了解，几年前著名的“fm365.com”事件就是这类惨痛经历，联想公司在FM365.com 投资过亿，却因没有及时续费而被域名炒家注册，痛失域名。业内人士估计，此次断网事件有可能导致更多的“fm365.com”事件发生。
一次地震就导致中国近万域名注册者无奈失去COM域名，这一残酷现实动摇了人们对“COM域名使用安全性”的信心。采访中，很多企业表示，以前盲目迷信“美国的COM域名使用起来没有问题”，而多次的事故，特别是地震光缆中断，彻底扭转了企业对域名安全的看法和实施战略。
据了解，由于海底光缆恢复工程浩大，需近一个月才能完全恢复，国内与COM域名注册服务器的连接完全恢复正常也尚待时日。根据现有的形势分析，此后几周之内，中国还将会有高达几万的COM域名会因续费问题导致丢失。专家建议，对于互联网战略仍然处于起步阶段的国内企业而言，应及早制定域名风险预防策略。