1月22日卡巴斯基称：国内部分反病毒品牌为绞杀“熊猫烧香”先后推出专杀工具，但由于其反病毒产品对病毒入侵警觉性不高，再加之病毒具有绝妙的“隐形术”，从而导致其部分用户感染“熊猫烧香”，尽管其后续推出的专杀工具在一定程度对病毒起到遏制作用，但由于存储在电脑中被病毒删改的文件已无法恢复，从而给用户造成巨大的经济损失。
瑞星发表声明称卡巴斯基诽谤国内反病毒产品
1月24日瑞星称：我们敦促卡巴斯基(中国)公司正视现实、尊重国内用户、尊重国内同行，不要再指鹿为马、混淆事实，如果产品和服务做不好，这种低劣的表演是没有任何用处的。
下面是一些技术要点：
卡巴斯基（中国）观点：卡巴斯基实验室早在90年代即已掌握并成功运用于旗下产品，具有超强的"内核"技术实力，没有一台电脑被病毒攻陷。无须推出专杀工具，正版用户只需对软件适时升级即可安全使用。国内厂商“专杀工具”等动作只是一种营销手段。我们的结论—国际知名品牌已完全占据上风。国内反病毒厂商不应该再做"事后诸葛"，应该将耗费在无谓营销上的精力转移到产品"内核"技术研发中来。
瑞星观点： （未直接回应）"虚拟机脱壳"杀毒引擎完全可以抵御"熊猫烧香"病毒的攻击。专杀工具针对的是非瑞星用户，包括没有使用杀毒软件、或者使用某些查杀能力有问题的杀毒软件的用户。卡巴斯基自己“在俄罗斯和欧洲等地都发布过专杀工具”。我们的结论：卡巴斯基这些言论是“完全的诽谤”。瑞星截获的样本中，至少有40余种“熊猫烧香”病毒样本卡巴斯基不能查杀。