软件服务化（SaaS）、软件互联网化将成为近十年全球软件业最大的趋势。一方面，IBM、Oracle、微软等传统软件巨鳄已经朝这个方向快速转型；国内互联网技术的不断创新、中小企业市场的崛起，也正在推动SaaS软件诞生更多的应用模式和商业模式。6月25日，在南京召开的2009中国软件运营服务大会上，阿里软件总裁王涛表示，尽管前景很好，但国内SaaS市场还处于培育期，到收成期至少还有五年；至于有人担心SaaS在线软件服务的安全性，王涛称：“这是不必要的担心”。
在接受记者采访时，王涛表示，2008年云计算开始受到业内关注，以谷歌、亚马逊、IBM为代表的国际巨头都提出了各自的云计算战略，云计算将引发新一轮的信息革命。
一直以来，SaaS在线软件服务最令人担心的就是安全性问题，王涛表示这只是因为不了解真实情况而产生的不必要担心。他说：“安全问题，其实更多是心理因素。飞机也有掉下来的情况，但是它是小概率事件。汽车虽然有很多车祸，但是人们会说飞机不安全，因为飞机掉下来，很多时候是人全死了；仔细比较，实际情况是飞机比汽车要更安全。”