中新网3月13日 今日，中国消费者协会发布“2014年网民个人信息保护状况调查”。结果显示，2014年消费者个人信息保护现状满意度低，非常不满意与不满意的受访者占比多达56.58%，约有三分之二的受访者在2014年个人信息被泄露，其中“个人基本信息”是被泄露与窃取最多的，选择该项内容的受访者占比达到 72.12%。超过一半的消费者认为服务商是造成个人信息泄露的主要原因。
中国消费者协会与360互联网安全中心于2014年12月30日-2015年1月4日发起了“2014年网民个人信息保护状况调查”。调查显示，非常不满意与不满意的受访者占比多达56.58%，基本满意与满意的占比为43.43%。这说明，消费者对互联网个人信息保护现状的满意度比较低。调查还显示，约三分之二的受访者在过去一年个人信息曾被泄露与窃取，而被泄露与窃取最多的个人信息为“个人基本信息”，选择该项内容的占受访者比例为 72.12%；其次是“个人网络行为信息”，占受访者比例为50.24%；“个人设备信息”占受访者比例为40.94%。
当个人信息遭到泄露后，八成受访者受到电话、短信、邮件等广告形式的骚扰。浪费时间和精力、学习或者工作受到影响的占比也比较多，分别为49.37%、34.94%，还有33.14%的受访者遭受过经济损失和人身伤害。
在个人信息泄露的途径上，受访人群认为“服务商未经本人同意，暗自收集个人信息”是消费者个人信息泄露的最主要途径，占比达到64.08%；选择其他途径“日常使用的网络服务(应用软件、网站等)系统存在漏洞，造成个人信息泄露”的占比58.72%；“服务商或不法分子故意泄露、出售或者非法向他人提供个人信息”占比45.08%。
此外，调查结果显示，超过三分之一的受访者在个人信息受到侵害后选择保持沉默。