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[快讯]近日,国内著名信息安全提供商瑞星公司宣布,将在全国范围内招募一百家安全服务合作伙伴,推进远程安全服务渠道的建设。自瑞星远程安全救援服务正式开展以来,以其使用方便、技术专业、费用低廉的特点得到用户和业界的一致认可,此次招募合作伙伴将大大推进瑞星远程服务在全国用户中的“落地”。
目前国内IT服务市场还不成熟,很多中小集成商缺乏自己的技术力量,而其面对的客户应用和需求极为广泛,特别是在某些诸如信息安全的专业性较强的领域,在服务实施过程中遭遇的困难较大。这些商家成为瑞星公司的合作伙伴之后,无须缴纳巨额的加盟费,即可享有瑞星远程安全服务及有限品牌使用权,从而提升自己的服务质量和口碑。
据了解,2005年12月,瑞星率先在国内推出在线安全平台,可以为用户提供远程在线救助、远程数据恢复、安全外包、远程安全评估等一系列远程安全服务。利用最新计算机技术,瑞星服务工程师可以通过互联网控制用户本地计算机,并在用户计算机中解决实际问题。用户可以全程观看工程师解决问题的流程和具体步骤,并且可以利用在线交流平台实时与工程师进行在线沟通。
用户从预定服务到服务的实施只需要十几分钟时间。利用远程服务系统,用户即可以在第一时间解决实际问题,又可以学习到问题处理的具体方法及防范知识,因此,自瑞星远程安全服务正式推出以来,一直受到广大用户的积极响应和广泛的支持,目前已有10万余名用户使用过该服务。
瑞星远程服务适合各种水平和类型的企业与个人,这些服务将以优惠的价格向合作伙伴全面提供,而其向客户提供的服务内容及标准由各公司自行制定,这就给合作公司留出了足够的利润空间。
除了价格策略和销售政策上的支持之外,在合作期内,瑞星还将在市场推广等方面对签约公司提供支持,在瑞星远程救助中心网站设置专门的频道介绍合作伙伴,并优先向客户推荐合作伙伴的服务。
根据易观国际《2006年第2季度中国IT服务市场季度监测》显示,IT服务市场增长迅速,第2季度同比增长46.2%。远程安全服务作为IT服务的衍生分支,正在其中起着越来越重要的作用。尤其近年来网络安全事件多发,刺激了远程安全服务的需求,使得整个市场规模在快速扩大。
业界人士表示,目前的软件业正在实现从软件到服务的转变,而远程服务更成为其中的重要部分。瑞星此次大规模招募安全服务合作伙伴,就是为了使集成商的本地化优势与瑞星远程安全服务的专业化达到完美结合,从而推动整个市场的发展。