AOL周一表示，将对订户有关身份盗窃、计算机损害方面的损失提供免费保险，公司计划在周二宣布这一消息。
保险将由美国国际集团（AIG）提供。不论用户因何种原因被盗取了社会保障号码、银行帐号等个人信息，将提供最多10000美元的赔偿，这包括重新提交贷款申请、律师费用、信用报告等费用，还包括最多2000美元的误工补偿。AIG对于电脑损伤提供最多1000美元的修理和更换费用。
这一保险将限于每月26美元包月上网订户和每月10美元宽带方案订户，不适用于功能较少的十美元包月订户，纽约州居民由于法律原因不能获得这一保险。为了获得保险，订户必须采用AOL免费提供的防火墙和计算机检查工具。订户还将得到计算机优化软件，监视传送信用卡号码、银行帐号、社会保障号码的行为。
AOL将出售“Total Care”产品，其中包括自动备份服务，该产品目前还在测试阶段，价格也没有宣布。Total Care与微软的“Windows Live OneCare”服务兼容，两种服务都包括杀毒、备份等功能。