昨天,中国工商银行发布紧急公告称,近期,该行发现有不法分子以工商银行名义向客户发送所谓“中国工商银行紧急通知”的电子邮件,谎称发现客户的账户存在不安全因素,并要求客户将资金转入该诈骗邮件指定的所谓安全账户中。
为此,该行声明:工行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将资金转入某一指定账户,提醒广大客户不要上当受骗。
公告还同时提醒,为防止不法分子利用短信、电话、邮件、网站等进行诈骗,保护账户资金安全,工行客户应注意以下几点:
首先、保护好银行卡、存折,不要交给他人保管,也不要将银行卡、存折的密码告诉他人,包括银行员工;
其次、在任何情况下,工行都不会向客户索要银行卡或存折密码,也不会以短信、邮件等方式主动要求其将资金转入某指定账户;
第三、如遇他人(包括银行员工)索要银行卡或存折密码,或假冒工行名义要求支付资金等情况,不要相信,同时可拨打工行客户服务电话95588反映,而不要随便拨打其它电话;
最后、要认清工行网站网址(www.icbc.com.cn)、客户服务电话(95588)以及对外联系邮箱(webmaster@icbc.com.cn)。