腾讯科技讯 北京时间12月18日消息，据国外媒体报道，微软周一证实，已接到部分用户报告，称安装微软上周发布的一个安全升级后会导致IE无法访问特定网站，公司正就此展开调查。
微软上周二(12月11日)发布MS07-069安全公告后不久，就有用户在微软升级新闻组中发帖表示，安装该补丁后，会导致无法连接网络，原因是IE浏览器无法打开或无法访问特定网站。一位名为比尔·德雷克(Bill Drake)的用户表示：“(安装MS07-069后)，我60%时间得到的是‘IE遇到了问题必须关闭’对话框。”其他一些用户则表示，IE 6和IE 7中都存在上述问题，特征是无法加载网页，尤其是无法加载一些网站主页；Windows XP及Vista操作系统都会遇到这种现象。
Gold Peak Industries NA公司业务经理哈罗德·德克尔(Harold Decker)，他管理着公司35台Windows XP SP2电脑。上周三该公司14台电脑进行常规安全升级后，其中4台IE 6出现了上述问题，他立即阻止公司其余电脑停止安装相应升级。他表示，在出现IE故障的电脑中，员工无法访问包括联邦快递公司在内的企业网站。微软安全应答中心主管马克·米勒(Mark Miller)在一封电子邮件中称，公司客户服务和支持团队正对此进行调查，如果觉得有必要，微软将对与MS07-069相关的知识库文章进行升级，并就如何防范上述故障提供详细指导意见。
一些用户表示，目前还没有解决上述IE故障的有效方式，唯一可行的方式就是卸载MS07-069升级。德克尔称，他也是采取了这种方式，“我们把MS07-069卸载之后，就再也没有遇到无法访问特定网站问题。”