RealNetworks官方郑重声明：
目前官方发布的RealPlayer已经在2007年10月25日修补了漏洞，不会再产生脚本病毒利用漏洞在互联网中传播的事件。请用户直接在 RealNetworks官方下载网站http://realplayer.cn.real.com/下载最新版本RealPlayer播放软件。而 RealPlayer11中文官方版本是在2007年11月15日才推出，所以不存在漏洞问题，RealPlayer11中文官方版本用户可以放心使用。
国家计算机病毒应急处理中心网站已经公布关于Real漏洞补丁程序发布的消息，建议使用“RealPlayer媒体播放器”的用户尽快下载安装补丁程序或下载最新版本。
2008年1月13日，互联网出现了一篇题为“警惕!一新病毒通过"RealPlayer"漏洞进行传播”的文章，声称“国家计算机病毒应急处理中心通过对互联网的监测发现，有一种利用Real文件漏洞的脚本病毒新变种正在互联网络中传播。”
RealNetworks以“保护用户利益”的目标为原则，立即向国家计算机病毒应急处理中心紧急求证，并向美国总部技术方面提出调查核实，现已证明，RealPlayer中文官方网站已在2007年10月26日对外正式发布过RealPlayer漏洞更新声明http: //player.cn.real.com/news.shtml(包含美国总部详细漏洞更新说明)，目前官方发布的RealPlayer11简体中文版以及其他版本，绝无脚本漏洞，病毒无法入侵传播，用户可以安全使用RealPlayer播放器的各项产品。
RealNetsworks欢迎全球5000万用户继续放心使用RealPlayer各项播放器产品，RealNetsworks也会以最好的质量和服务与您一同创造干净、美好、强大的互联网环境。
推荐使用最新版本RealPlayer11官方下载：