本报记者 丘慧慧 深圳报道“硬件的归硬件，软件的归软件”——这条IT业延续已久的传统竞争规则正在被打破，软件业者开始把手伸向了硬件厂商的蛋糕。
5月22日，美国知名的基础架构软件供应商赛门铁克(Symantec)以一种令业界颇感意外的方式进入了中国公众的视野，它与中国电信设备生产巨头华为共同成立一家针对电信行业和企业用户的安全存储系统设备合资公司。
偏“硬”的电信设备供应商华为，与提供服务为主的软件厂商赛门铁克走到一起。它留给业界的想象与潜台词究竟是什么？
赛门铁克正在试图以激进的姿态，抓住一个正在到来的洗牌机会。9月19日，赛门铁克公司副总裁、大中国区总裁吴锡源(Andy Wu)接采本报独家专访表示，对来自加州的低调纯软件厂商赛门铁克而言，采取“软硬兼施”的进攻策略，这在公司全球范围还是第一次，同时“成立合资公司，也是第一次”。
与此同时，除了合资之外，赛门铁克中国公司也开始加大了其在中国的扩张步伐，开始从一个以安全、存储为主的软件商，向管理、系统架构等领域全方位渗透，“我们已经在成都买了一块地，准备建一个全球最大的、2000人规模的研发中心。”
“现在最大的趋势和改变是什么？过去讲备份，讲灾备，我们都在强调不断地买硬件，硬件不断地买、买、买，导致成本非常高。”吴锡源认为，成本高压之下，现在客户渐渐地从依赖硬件采购为主的策略转向了以软件为主的策略。
成本高压
“IT行业传统的价值分配体系正在发生剧烈地变动。”吴锡源告诉记者，随着经济衰退的阴影在全球的扩散，出于成本的考虑，全球企业的IT开支和预算都出现不同程度的下滑，而与此同时，由宽带等网络环境进步带来的一系列数据安全问题，存储扩容难题，却在急剧增加——如何解决预算下降与IT需求增加之间的难题将成为无论“软”“硬”企业都不得不考虑的问题。
当企业以及个人的IT支出，像钢铁、汽车那样成为一个“耗能型”产业的时候，IT行业的本质似乎也正产生动摇。
“美国企业对此现在已经修改了，把电费列入了IT预算。”吴锡源说，正在恶化的IT业能耗现状，让IT技术、产品高效节能的形象开始改变，仅就赛门铁克专注的安全、存储产品而言，无论是家庭、个人还是政府、企业，作为承载每日不断产生的海量信息的大小数据中心，“每天消耗了美国3%的用电！因为服务器越来越大，存储内容越来越多！”
根据一项美国企业的统计：70%的IP系统中，数据中心的电费消耗在所在成本开支中已列为第二大消费；与此同时，给企业解决日益庞大的存储、安全、通讯等IT需求带来的预算和采购压力也在不断加大。
更令IT业界深感焦虑的是，IT产品日益突显的高能耗趋势，正在遭遇全球性的成本高压。美国马里兰州Chang eWave投资咨询公司近期实施的一项调查表明，有23%北美企业受访者表示，自己公司在今年第二季度中减少或停止IT开支；仅有15%的受访者称，自己公司在二季度增加IT开支，这个比例比去年11月实施的上次调查结果减少了9个百分点；此外仅有10%的人报告称，自己公司一季度的开支超过计划，比上次调查也减少了7个百分点；另有27%的人声称，自己公司比原计划减少了前两季度的开支，比上次调查增加3个百分点；这个结果突显了人们对经济衰退的担忧。
事实上，这一趋势也已蔓延到了中国。“今年我们遇到的不管大、小客户，现在大家都讲的四个字是‘讲本求利’，就是如果我能省一百块钱，就赚了一百块钱。”吴说，成本控制的压力，直接成为中国客户转移采购与能耗压力的根本动力。
吴认为，IT预算的下调以及IT应用需求增加之间的矛盾，直接促使企业持续采购硬件的行为转变为寻找更为环保、节能的解决方案，这带来的直接结果是明显的硬件采购下降，软件采购上升。
“比如数据中心的标准化。”正在深圳拜访客户的吴锡源向记者举例说，其在深圳的一家很大的保险公司客户，赛门铁克近期为其做了一项数据中心优化整合方案，具体操作为：为其提供一套虚拟共享的方案，使其目前14台主机压缩为2台，同时通过架设一层存储管理平台，达成EMC、IBM、HP等不同厂商设备之间的共享，提高存储空间利用率。
“透过软件方案的介入，不但符合绿色IT的要求，同时也大幅降低建设成本和运营成本。”吴锡源初步估算，此方案为该保险公司在成本收缩上，仅主机一项开支就减少了一半。
吴锡源认为，对中国市场而言，金融、保险、电信等几大行业目前是IT开支减压需求最盛的行业，随着成本压力的传导，这种减压需求也将会很快渗透到更多的行业和企业当中。
竞争规则洗牌
在当前全球经济和金融萧条弥漫之际，由网络、通讯、存储、安全等需求不断上升推动的全球IT开支，短期内再也难成为一个美丽的富矿。
9月17日，全球PC巨头戴尔宣布，当前季度PC市场需求进一步放缓，公司将为业务重组准备资金，受此消息影响，戴尔股价大跌11.17%，并在随后几日曾跌至七年来最低水平。根据戴尔发布的第二季度财报，其利润下滑17%。戴尔称，美国公司在 IT支出方面的保守态度已经蔓延到西欧和亚洲的几个国家。
戴尔业务主要来自全球消费类用户，以及中小企业，其表示正采取行动提高竞争力、减少人力成本，并在基础设施以及并购方面进行投资，此外还将采取措施在长期内削减成本。
与此同时，惠普等公司的外部硬盘存储收入也在同比减少，IT开支的全球性收缩已经开始让更多的传统硬件厂商们吃不消。
对中国市场而言，不久前的中国电信CDMA招标价格战也已经说明，电信等大行业采购成本大幅下调已经开始。
“从大的方向上看，全球以及中国企业的IT预算都不会再增加，但是要解决的新问题又不断出现。”吴锡源说，企业只能通过改变IT支出结构来应对当下的两难。
“比如一个电信公司客户，他们存储产品一直都是高价采购某一品牌的产品，因为不同硬件厂商之间存在兼容的问题。但是我们最近给他做了软件解决方案后，他很满意。”黄锡源透露，该电信运营商目前已打破了由于网络兼容问题而带来的只能采购一家厂商存储设备的难题，“比如过去他只能买EMC的话，现在则可以把HDS、IBM都引进来。而多元采购后的显著结果必然是打破垄断，以及采购成本下降。”
“行业正在发生成本结构以及节能趋势，这对于软件公司来说是一个好消息。”吴锡源说。
事实上，随着IT业的价值进行重新分配，竞争规则也正在遭遇洗牌——一方面，IT支出的总蛋糕不变的前提下，价值将由“硬”向“软”倾斜；其次，软件业在IT采购中角色的加重，也将扰动硬件厂商原来有格局，占据垄断地位硬件厂商的优势地位将受到挑战。
这波浪潮最终牵线促成了赛门铁克和华为的联姻。
软的更硬，硬的更软
吴锡源透露，从2004年赛门铁克在全球收购并整合十大软件公司之一的Veritas以来的三年中，赛门铁克在中国已经完成其商业模式的创新，从“卖商用产品变成了卖解决方案”。
于此同时，赛门铁克在中国的野心也开始变得更大。吴坦承，与华为的合资，一方面是盯上中国高速增长的电信市场，另一方面，与做系统设备的华为合作，“软与硬”一起打包出击，将会大大提高市场进入的速度和份额。
据悉，未来赛门铁克与合资公司“华赛”之间，华赛更倾向于硬件与安全存储系统，赛门铁克中国则倾向于行业解决方案。
吴同时希望这种“软硬兼施”的战略能为赛门铁克未来的冲刺带来良好业绩，“中国市场目前已是我们全球增长最快的市场，我希望中国很快能成为我们前三大区域市场之一。”
实际上，“软硬兼施”并非仅为赛门铁克与华为的独门武器，从2005年以来，“软的更硬，硬的更软”的趋势已经开始在IT行业内显现，其显著特征即为软硬件厂商间的并购，重组加剧。从2006年开始，惠普、EMC、IBM、甲骨文等众多软件和硬件公司陆续加入了大举并购软件企业的行列。
就IT巨人IBM而言，自从其2004年开始陆续退出PC等硬件制造后，依旧保有服务器等硬件设备部门，为其越来越“软”的业务架构提供了一个“硬”支撑。
IT采购相互之间存在一个排挤效应，吴锡源表示，不仅是厂商与厂商之间，同时也存在于硬件厂商与软件厂商之间，“过去我们可能是跟软件厂商竞争，现在开始我们就要跟EMC、HP、HDS这样的硬件厂商竞争了”。
吴表示，目前，正是IT行业竞争规则大洗牌的关键时期，“这要看你跟客户传输什么理念了，如果他硬件采购多了，软件就可能采购少了，反之亦然。”
资料链接
新公司总部设在成都，华为将持股51%，赛门铁克持49%股份。新公司CEO是华为总裁任正非，董事长为赛门铁克董事长兼CEO约翰·汤普森(John W.Thompson)。
华为将为新公司注入其电信存储和安全业务，包括超过750名员工。赛门铁克将注入部分企业存储和安全软件许可，另加1.5亿美元现金。