为了进一步扩大用户量,吸引广告商,FACEBOOK 上出现了“反色情警察”队伍,监控网络社区安全。
在FACEBOOK 总部,西蒙·亚克斯登正仔细检查上传到这个全球发展最迅速的网络社区上的内容。这一天,他在43万多张图片中选出75张出位图片进行删除。除了阻止用户上传不健康的图片,他们还要保证用户使用真实姓名注册。
这是一项繁琐又棘手的工作。据美国《新闻周刊》报道,26岁的亚克斯登毕业于著名的斯坦福大学,是FACEBOOK 公司150名“反色情警察”之一。FACEBOOK 公司将他们称为“内部警力”,负责监控网络社区健康,还协助司法部门追踪犯罪问题。
在硅谷这个高科技工作领域,“反色情警察”对技术要求不高,5万美元的年薪相当诱人。
维护品牌价值
“反色情警察”虽然不能带来直接收益,但亚克斯登和他的同事们在公司营利过程中起着关键作用。他们要维护FACEBOOK 的品牌形象,让广告商放心投放广告。此前一些类似的网站因为过多出现不健康内容而遭到失败,FACEBOOK 必须吸取这一教训。
哈佛学生扎克伯格于2004年创立FACEBOOK,一开始主要面向常春藤高校的学生,2006年才开始向大众开放。所以,FACEBOOK 保留了其颇有威望的根基。保持这种品牌威望有利于FACEBOOK 吸引高端用户群。
FACEBOOK 希望进一步扩大用户量,尤其是高层次的专业人士。“更多用户意味着更多广告。”《FACE-BOOK 效应》一书的作者戴维·科克帕特里克说:“如果FACEBOOK 成为疯狂小孩们撒野的地方,将妨碍达成这一目标。”科克帕特里克估计FACE-BOOK 今年的收入将超过3亿美元。
辅助警方调查
这批“反色情警察”有时也会辅助警方调查。警方知道FACEBOOK 的账户能够提供丰富的信息,其中也包括犯罪嫌疑人的多方面情况。在FACEBOOK 成立初期阶段,警察的要求无非是调查未成年人饮酒情况。“但现在,警方利用FACEBOOK 进行的调查很多和谋杀、儿童失踪等重大案件相关。”39岁的前FBI电脑分析员凯利说,他现在是网站的安全部主管。
大部分用户并不知道FACE-BOOK 每天大约会收到警方10至20则的调查请求。凯利说:“因为大多数用户都非常入迷。比如一个高中女生和男朋友私奔到其他州,他们还是会查看 FACEBOOK 账户。”FACEBOOK 可以追踪用户登录时所在的地理位置,在此类案例中能帮助家庭团聚。