微软最近推出了Office 2008 For Mac的Service Pack 2,目的是为了“提高稳定性，可靠性和性能。 ”并且包括一个新的应用以帮助Mac用户加入SharePoint或Microsoft Office Live。但不幸的是，发行说明中从来没说过安装这个补丁会让运行出现问题。
有用户抱怨在安装这个补丁之后，他们无法打开一些由Office 2007 for Windows建立的文件，包括docx、xlsx和pptx，整套系统处于瘫痪状态。
但并非所有文件都有这类问题，升级之前这些文件确实可以打开，因此可以确定是SP2带来的新问题。
微软已经意识到这一问题并刊发了知识库，列出一些建议的修正程序，将兼容性恢复到以前水准，但正式的补丁将在8月份的某一天发布。
微软MacBU是专门开发苹果下软件的业务部门，和微软庞大的万人开发团队相比，200人的数字是微不足道的。