为了解决中国2000万MSN用户的网络安全顾虑，微软三天内先后与两家杀毒软件公司合作。
8月27日，微软MSN与金山合作推出Messenger保护盾2.0版。微软MSN产品总监陈嘉榕接受记者采访时表示：Messenger保护盾2.0版增加了加密聊天、多帐户登录、屏蔽骚扰网站链接三大功能。
陈嘉榕说，垃圾信息、病毒软件、恶意链接泛滥，更可怕的是恶意程序的入侵，用户不经意间点击的挂马链接或接收的含毒文件，让恶意程序乘虚而入，这使得网络安全环境越来越恶化。而通过加密聊天功能，可实现对聊天内容的加密，防止用户的隐私泄露，多账号登录功能可实现在同一台电脑上，同时用多个Messenger帐号登录聊天，避免用户在他人电脑上使用Messenger可能带来的安全隐患；屏蔽骚扰网站功能对已知的恶意和骚扰网站进行屏蔽。
微软与金山的合作始于去年。2008年10月，微软MSN与金山联合推出了MSN保护盾1.0以来，主要遏制通过文件传输病毒的现象。据陈嘉榕介绍，累计已有超过800万的MSN用户下载和使用。他说，保护盾1.0的普及，已经部分遏制了Messenger文件传输病毒的现象。
就在8月25日，微软MSN与卡巴斯基宣布进行战略合作。卡巴斯基实验室亚太区的负责人张立申介绍，卡巴斯基将向所有中国的Windows Live Messenger用户提供免费的卡巴斯基反病毒软件2010，用户只需登陆Windows Live Messenger，就可以领取全新上市的卡巴斯基反病毒软件2010半年版激活码。半年内，用户免费使用，半年后，用户可选择购买。
此次合作中，卡巴斯基将2000万MSN用户变成了潜在用户，微软则向其即时通讯用户提供了一种安全上网的选择。
微软MSN 副总裁刘振宇表示：通过卡巴斯基反病毒软件2010，可解决虚拟键盘、即时通讯保护、防钓鱼、URL过滤等问题。张立申透露：2010是7月中旬刚刚发布的产品，在这款产品中，两家公司为了解决MSN面临的上述问题，专门成立了联合实验室。
MSN还可能与更多合作伙伴合作。陈嘉榕认为：恶意程序研发“工艺”日新月异且已然产业化，携手众多合作伙伴才能跟得上这种变化。
但这还不能实现真正的聊天安全，因为更多的风险来自用户的上网行为。MSN一份调查显示：90%的用户从来没有修改过自己的MSN密码，50%的人不知道如何修改密码，有40%的用户曾在第三方网站输入过自己的Messenger用户名和密码。
在第三方网站上输入密码，会被这些网站用来进行恶意程序植入，互联网营销等，典型的就是开心网早期，通过MSN进行推广，造成用户不堪烦扰。