微软终于履行了一年半前的承诺——OneCare重磅出击系统安全软件市场，让竞争对手战战兢兢。微软称，低价易用的OneCare可以给PC用户全部所需的防护，从杀毒、反间谍到防火墙等等。然而要打败赛门铁克和McAfee还不太可能，至少是一个艰苦卓绝的过程。
凭借着微软对PC桌面的主宰地位，OneCare这款新软件即便定价接近50美元，还是很容易赢得数量可观的消费者。尽管赛门铁克和McAfee等众多安全软件制造商一直在努力，目前仍然有50％～70％的美国PC用户缺乏最基础的安全防护软件。这些未得到正确防护的PC为形形色色的不法分子提供了可乘之机。微软的举动将让这个市场的前景发生戏剧性的变化，这或许才是让McAfee、赛门铁克以及它们的投资方感到恐慌之处。
那么，微软如何证明在这个市场的实力？面前仍摆着五个悬而未决的问题：
1、微软的OneCare可以做到多安全？就连经验丰富的分析师也很难判定谁家的的软件能提供更全面周到的防护，一个只需要安全性却面对着繁多选择的消费者就更难抉择了。这也是一个受信赖品牌的价值所在。最近的调查显示，消费者对网络的信任度在降低。
显然，微软有一个支配地位的品牌，但它的软件依旧有各种各样的漏洞。根据Yankee市场研究公司的数据，个人用户和企业用户每年一共要花费大约36亿美元来防护微软软件本身的漏洞。
于是大多数用户转向赛门铁克求援，诺顿占据了杀毒软件市场64％的份额。这些用户不太容易信任一个非专门研发安全软件的公司，尤其在安全隐患不断升级、甚至开始侵害财产安全的现状下。
2、微软能否创新？微软给OneCare设定的卖点是“一站齐全”，而不是比竞争对手的产品更能抵御风险。电脑黑客每天都能找到新方法突破安全防护，微软必须证明它能找到防范风险的新渠道。
到目前为止，微软通过一系列的收购行为铺设了市场渠道——2003年收购GeCAD，2004年收购Giant，2005年收购Sybari，这些都是系统安全软件市场的好手。
3、微软的反应是否足够敏捷？仅仅能创新是不够的，还要快速地创新。但反应迅捷似乎并不属于微软的强项，新操作系统Vista的上市就几经推延，OneCare最终浮出水面也历经了整整一年半时间。要制服黑客们，只有比他们行动更快，但愿微软能做到。
与此同时，赛门铁克的速度却在放缓，计划在今年六月发布诺顿360的测试版。其实赛门铁克和McAfee都有自己的研究团队，关注互联网上最新的安全隐患并随即推出补丁。拥有大量资源的微软可能也要破费苦心才能实现同样的灵敏。正如赛门铁克的CEO John Thompson在去年所说的：“人们要的是保护系统安全，而不会对杀毒软件附带的电脑游戏等无关紧要的东西感兴趣。”
4、反垃圾邮件的功能哪儿去了？自我标榜为“一站齐全”，却早已被指出缺乏反垃圾邮件的功能。这看起来不算什么大问题，可恰恰是目前网络钓鱼钻孔最多的渠道——用户收到要求更改密码的邮件，然后链接到一个仿造的站点，在你重新输入密码的时候，数据已经传递给不法分子。2005年，网络钓鱼给消费者造成了6.8亿美元的损失。
Rubicon咨询公司的CEO Nilofer Merchant说：“新的病毒和安全隐患更多地集中在网络欺诈上。因此需要做地不只是防护用户的PC，更重要的是保护整个网络。”而赛门铁克的诺顿360不仅反垃圾邮件，甚至连网络IP电话和即时通讯也加以监控。
5、微软能否拿下ISP？早在微软去年一月宣布欲进军杀毒软件市场后，人们纷纷担心微软会打廉价牌。结果到后来还是McAfee先发制人。这家第二大安全软件制造商在去年推出一项与互联网服务提供商相关的新计划：Comcast、美国在线和Earthlink等网站的订户可免费或较低折扣获得 McAfee的防火墙、反钓鱼和杀毒工具。这一点微软恐怕要甘拜下风了。