据介绍，7月30日，黔东南州丹寨县受害人李某某向本县公安局报案称，其工行网上
账户于7月28日被盗2598元。丹寨警方网监部门立即展开调查。初步查明，李某某工行网上银行个人账户于28日凌晨被他人分6次盗走，并转移支付到用户名为“陆某某”的“钱保”(国内的一种网上交易平台)账户。掌握这一情况后，丹寨县和黔东南州两级公安网监部门通过网上调查，初步查明了“陆某某”基本情况，并通过查询该“钱保”账户的交易记录锁定了该省黔西南布依族苗族自治州册亨县的陆某某有重大作案嫌疑，警方迅即通知“钱保”公司及时冻结了陆某某的钱保账户。
8月2日晚，黔东南州网监警方连夜赶赴册亨展开取证工作，在当地警方的协助下，锁定此案件是陆某某辍学在家年仅11岁的儿子洋洋(化名)所为。
经查，今年7月，洋洋在网上购买了专门用于套取工行银行网上银行个人账户和密码的假冒网址，并于7月26日冒充工行网上客户服务人员，以帮助李某某解决网上银行不能登录问题为由，在骗取其信任之后，通过让李某某在自己购买的中国工商银行假冒网站上填写银行账户相关信息进行网上银行卡的升级，从而盗取了李某某的工行个人网上银行账号及密码，并于7月28日凌晨将李某某账户中2598元转移到其事先开设的“钱保”账户。
警方调查还发现，还有近30名工商银行的网上银行个人用户受骗被洋洋盗窃卡号和密码，并有部分用户的少量资金被其用于网上进行游戏账号及点卡充值等消费。
据悉，此案是贵州省破获的第一例网上银行被盗案，也是全国同类案件中嫌疑人年龄最小的一起案件。鉴于洋洋年龄较小，依照相关法律免于刑事处罚，责令其家长严加管教并退回了赃款。
办案民警提醒，透过本案，网上银行的交易安全问题值得银行和用户高度注意。