Jacobsen现年23岁，案发时为美国圣塔安那市(Santa Ana)居民，2004年他潜入了T-Mobile的网络系统，当时他阅读了数百名用户的电子邮件与个人计算机文件，甚至还阅读了一家保密机构的秘密文件。
T-Mobile表示，Jacobsen当时可以获取400名用户的名字和社会保险号码等个人信息。该公司发言人表示，对于T-Mobile来说，公司客户的信息是非常保密的。T-Mobile在2003年年底就发现了黑客突破网络的行为，并且立即采取措施防止黑客进一步突破系统。
Jacobsen对自己所犯下的错误后悔不已，他表示自己的行为不够理智与成熟。在法庭受审时Jacobsen称：“我干了一些非常愚蠢的事。”
法官向Jacobsen说道：“你的所作所为威胁到了他人的安全，也许你本人并未意识到这些，那是因为你还太年轻。”
依据法律条例，Jacobsen最高可被判入狱5年，并被处以25万美元的罚款。