于建军／绘
“我的电脑中了木马，不但网银账号被盗，就连我用了多年的６位数ＱＱ号一并丢失。”上周一，读者余先生打来电话对记者如是说。近几个月来，仅我刊接到反映同类问题的读者来电、来信已不下１０人。
昨日，记者通过ＱＱ及邮件发出了６０份调查问卷，截至记者写稿前，共收到问卷反馈５８份。调查涉及３５名女性、２３名男性。受访者中的３４人表示，有过被盗号的经历。其中，１人３次被盗号、５人２次被盗号、２８人１次被盗号。而其中，最终寻回了号码的仅有８人。
记者从腾讯相关负责人卢山处了解到，为了遏制目前肆意的针对ＱＱ的非法盗号，他们正配合公安执法部门开展新一轮的打击盗号行为。并推出了可防治木马程序盗号的ＱＱ医生。同时，为切断被盗ＱＱ号中所存的Ｑ币的地下交易，他们正式取消了Ｑ币和游戏币互相兑换功能。
记者发现
揭ＱＱ盗窃幕后黑链
在对一位互联网资深人士的采访中记者了解到，目前，随着网络游戏和网络应用的普及，在互联网上已经逐渐形成了一条“制造病毒→传播病毒→盗窃账号→第三方交易平台销赃”的非法“产业链”，有人专门利用计算机系统漏洞制作灰鸽子、ＱＱ大盗等木马病毒，有人专门将这些病毒挂在大量的网页上，有人专门收取账号密码并销赃，每个环节都有不少的不法分子参与分工，并从中攫取非法利益，不仅盗窃ＱＱ号码，还大肆盗窃网络游戏账号和游戏道具，其破坏力已经远远超出了网络服务运营商的管理范围。
记者拨通腾讯公司客户服务中心电话后，一位工作人员称，最近他们通过受理用户投诉得知，大多数被盗的号码都曾在网吧登录过，并且没有申请密码保护。
“现在的盗号者太卑鄙了。ＱＱ号被盗后不光自己无法和Ｑ友（ＱＱ用户昵称）联系，更可怕的是不少盗号者会利用盗来的号码对上面的Ｑ友进行诈骗，那么，影响的就不只是被盗号者了。”记者在ＱＱ论坛里看到，一位网名叫“爱似风”的用户怒斥盗号者的行为。
专家声音
开发提供盗号软件涉嫌犯罪
资深互联网法律专家于国富律师认为，盗号产业链的存在其实在法律上还已经构成了“传播计算机病毒”、“危害计算机系统安全”、“盗窃虚拟财产”等众多罪名，通过司法介入打击盗号团伙，从而保障用户和企业的合法利益势在必行。
于国富律师表示，“很多人以为只有盗卖号才是犯罪，事实上开发和提供盗号软件下载的行为也有可能涉嫌犯罪，并为此受到刑事制裁。”于律师还告诫，那些曾经盗卖别人ＱＱ号的网友，应该立刻停止类似行为，以免受到法律的追究。那些提供盗号软件下载和交易黑号码的网站，其实也是在涉嫌提供犯罪工具，极有可能会在类似案件中承担连带责任。
业内人士透露了对此的顾虑，尽管腾讯已经采取技术保护和法律打击等多种手段保护用户的ＱＱ号不被盗窃，然而不法分子仍通过欺骗、偷窥、跟踪用户按键数据等多种方式盗取ＱＱ号码。作为用户也应该提高保护意识，否则光是企业单方面的努力，很难最大限度地防止号码被盗。
记者追踪
ＱＱ频盗真正根源
记者从前述业内人士处了解到，相比盛行了数年的网游盗号风潮，近３个月以来，针对ＱＱ、ＭＳＮ，甚至邮箱盗号的行为，同比之下，当前针对ＱＱ的盗号已经明显盛于网游盗号。ＱＱ之所以成为疯狂盗号的对象，原因主要有两点。即：ＱＱ用户在使用中对电脑的病毒及恶意程序的防护不足；ＱＱ号中的５位数、６位数或连号的稀缺致号码价值提升，再加上倒卖Ｑ币的利益驱使。
据记者在淘宝、拍拍、易趣等多家Ｃ２Ｃ网站调查发现，至少有近万家网上小店在倒卖ＱＱ号及Ｑ币。价值最高的当属５位数的ＱＱ号，一个５位ＱＱ号的售价竟标出９８００元。一般的６位数ＱＱ号最高卖到了８８８元，这样高的价格令人瞠目。除此之外，一些尾数为２２、３３、８８、９９、３３３、６６６、８８８的连号都卖得很贵，还很难买到，尤其是５位数的号在市面上已很少。不少有“太阳”等级的号也成为盗号者的目标，普通号是１元１个，但拥有“太阳”级别的普通号就能卖到２０元—５０元。
行家支招
行家出招遏止
盗贼行窃惯用三招
综观盗号者花样繁多的盗号招数，归结起来大致也只有如下３招：
头号盗招——种植木马
如今，这电脑中木马就像换季时的流感一样，因此目前盗号者最“得力”的帮手就是木马程序。木马最大的威胁就是打开被植入者计算机，打开系统后门，收集各种资料，并自动打包发往盗号者指定的邮箱。由于木马运行的隐秘性，使用者一般无法察觉。一般而言，黑客种植木马的方式有４类：
１．网页种植。当你浏览该页面的时候，木马就会自动运行安装。常见的是ＱＱ尾巴等。２．伪装文件。在使用ＱＱ、ＭＳＮ一类的即时通讯工具时，接收了伪装成即时好友传来的含有木马程序的照片文件、ＺＩＰ或ＲＡＲ等压缩文件，即可中毒。３．软件下载。在一些共享软件下载网站中，某些常用软件安装包被黑客植入了木马。为此，当你在安装软件的同时，电脑就被植入了木马程序。４．垃圾邮件。在很多垃圾邮件中就暗藏有木马程序。为了更好的隐蔽，目前这类恶意邮件已把藏木马的“地点”，从附件中转移到一个简短的网址链接上。这些网址链接的网页常常以色情、友情、中奖等方式诱惑人们点击，一旦点击木马即潜入使用者的电脑中。
隐蔽性：★★★★★
成功率：★★★★★
二号盗招——键盘记录
电脑一旦中招，键盘记录类软件就会在计算机系统后台自动运行，将用户的按键、鼠标点击的位置及屏幕显示的内容全部记录下来。由于大多的键盘记录软件需要使用（盗号）者，同步在电脑前查看、追踪。因此，其盗号成功率相对要逊于木马。不过，现在也出现了一种能将键盘记录同步回送到盗号者指定的邮箱。
记者发现，要找到这类软件非常的容易，只要用任何一款搜索引擎搜索一下就能轻松找出。同时，很多共享软件下载网站上也都有类似的软件可供下载。
隐蔽性：★★★★★
成功率：★★★★
三号盗招——网吧偷窥
这招是最原始同时也是最便捷的方式，多出现在网吧一类的公共场所。在网吧中人员复杂，一般的盗号者常常借四处转悠之机，偷窥其他人的ＱＱ、网游账号及密码。账户密码设置的越简单，那么因被偷窥盗走的几率就越高。
隐蔽性：★★
成功率：★
虚拟财富防盗三攻略
中国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心宋健主任表示，面对越来越多的黑客侵袭危险，学习反黑技巧已成了行走网络世界必备的防身术。据了解，ＱＱ号的保护应该从如下三方面入手。
头号攻略——密码保护
对于ＱＱ账号中无Ｑ币等虚拟财富的Ｑ友们，这一攻略最为适用。要申请密码保护服务，只要打开ＱＱ登录框，点击高级设置→点击申请密码保护→在密码保护页面填写相关信息设置密码保护（切记相关信息一定要记牢，稳妥起见用纸笔抄写好放在家中保存）→点击完成即可。提醒没有申请密码保护ＱＱ用户，一定要将自己现在登记的ＱＱ个人资料信息及５个好友的ＱＱ号“白纸黑字”地记下保管好，一旦被盗可以联系腾讯的客服找回。
二号攻略——下载ＱＱ医生
当日，腾讯客服人员在电话中告诉记者，ＱＱ号里存有Ｑ币等虚拟财富的用户，可以使用他们新推出的木马防护程序——“ＱＱ医生”。目前ＱＱ被盗大部分是由于用户的计算机上被安装了木马。ＱＱ医生是一款专门针对ＱＱ账号密码被盗问题所提供的木马查杀工具，它能够准确扫描并有效清除盗号木马。
三号攻略——网络防火墙
对于一般的菜鸟级计算机用户来说，安装一个网络防火墙是非常有必要的。将防火墙设置为只允许指定的软件访问网络，就能有效避免木马将信息传递给盗号者。网络防火墙主要是控制可执行软件访问网络的权力，而病毒防火墙则是实时检测病毒对电脑的攻击。两者并不相同，不过很多用户却常将两者混淆。另外，就是不要浏览色情网站，少浏览不知名网站及在不知名的网站下载安装软件。另外，下载后的文件最好能用杀毒软件扫描一次，减少被植入木马的可能。