love卡吧网的网址是www.lovekaba.com,这是一个网上销售各类卡的网站,有网络游戏卡、电话通讯卡等种类还算比较丰富,而且都以低于市面的销售价出售。
谭小姐本月17日下午4时10分在该网站选择在线支付的方式试图购买中国移动手机10元充值卡,没想到本想节省2元的她,结果付出了3500元的代价。
来信倾诉
广州日报:
我于1月17日下午在love卡吧网上购买电话卡,选择在线支付方式,可是连续输入两次账号、密码之后交易仍不成功。就在我取消交易后不到5分钟,我的信用卡被连续刷了超过10次,交易的金额达3500元。至今我仍然不知道信用卡被盗用的具体原因,希望广州日报能够对网上购物的方式给予关注,以防更多的市民受骗。
谭小姐
记者调查
模拟网上购物
发现三大疑点
1月17日下午4时12分开始,谭小姐手机连续收到了9条招商银行信用卡中心发来的短信消费提醒,从下午4时12分到20分的短短8分钟内,她的信用卡被人在网上连续刷卡支付上十次,每次的交易金额从100元到1000元不等,除了三次交易失败之外,其余9次成功的交易金额高达3500元。
谭小姐马上致电该行信用卡中心,查询交易情况后马上注销了自己的信用卡。当天下午5时,谭小姐到当地的派出所报案,目前警方仍在调查中。
记者接到谭小姐的来信后,打开love卡吧网,发现该网站上的支付系统不同于正规的网上购物网站。
记者在该网注册登录后选择购买商品,支付方式的选择上共有三种,分别是账户购买、在线支付以及银行转账,商城的名称为浙江数字信息有限公司。但无论是账户购买还是银行转账均需要通过网上银行进行交易,而银行转账则是将钱直接汇入户名为徐龙的银行账号内。
疑点一:
在线支付跳不出love卡吧网掌控
记者对比其他的购物网站,使用love卡吧网在线支付,网上银行页面的网址却是通过love卡吧网链接的,而不像其它购物网直接链接到各大银行的网址上。比如通过工商银行进行网上支付,大多数购物网站链接之后显示为工商银行域名为:https://mybank.icbc.com.cn/servlet……而通过love卡吧进入银行支付之后,地址栏则为:http://www.lovekaba.com/b2c.asp?num……显然客户仍然没有“逃出”这个网站。
此外,其他银行网上支付页面上按鼠标右键点击“属性”一项,可以看到正式的网上银行的网址,而在卡吧网上,却不可点击鼠标右键查看该网页的属性。
疑点二:
点击未开通功能不显示任何提示
记者在招商银行网上支付平台上,选择使用开户行为广州的支付卡在线支付,由于广州暂时没有开通此功能,系统会弹出“不支持支付卡支付,请使用一卡通”的对话框,可是在卡吧网上,却没有任何提示,可以继续输入用户的卡号以及密码。
疑点三:
网上购物安全提示销声匿迹
在卡吧网选择工商银行的在线支付后,链接到的工商银行网上银行网页与正式的工商银行网页稍有不同,正规的网页上还有一段提高网上购物安全性的提示,希望客户验证预留在工商银行的信息,而这段提示在卡吧网上却没有。
网站经理:
从未接过类似投诉
记者随后按照该网站上留下的客服手机号致电该客服中心,接电话的是一名自称为网站经理的男子。对于记者的咨询,这位网站经理却一问三不知,只是不断地强调网站从来没有接到过类似的投诉,交易过程也没有任何的问题,具体的情况他请记者直接询问客服代表,但该经理却说,在上班时间客服代表不允许携带任何通讯工具,只能通过腾讯QQ为客户服务。
银行提醒:
在线支付直接登录银行网站较稳妥
记者从招商银行信用卡中心获悉,如果谭小姐信用卡交易成功,在现有的制度下肯定是该卡的账号及密码泄露所致,但是具体的原因仍然不能确定。
该工作人员表示,既然客户已经报警,该行会密切配合公安机关调查,希望尽快查明信用卡被盗用的原因。
一名在银行从事技术岗位的张先生表示,通过虚假网站盗取用户银行卡信息的手法十分常见,为了防范虚假网站和“钓鱼”网站盗取客户的银行账号和密码,在使用银行卡进行网上交易时,最好能直接登录各大银行的网站,尽可能不通过其他网站链接进行访问,进行网上支付交易时,在输入卡号和密码的页面上,请认真确认浏览器地址栏上的地址。