针对旗下四大邮箱遭黑客入侵一事，网易发来声明，称事故是因负责静态页面文件更新工作的员工电脑被入侵，导致ftp账号密码泄露所致。目前，该事件对网易邮箱服务并未造成任何影响。
3日下午，有大量网友在论坛爆料称，网易的163邮箱、126邮箱、yeah和188邮箱等全都遭遇到了黑客的入侵，黑客在网易邮箱服务器上留言文本都一个是hack.txt，文档中写着“hacked by hacker just a joke”，意思是“黑客成功入侵，只是个玩笑。”
网易方面表示，黑客在ftp服务器上传了6个txt文件，并未能侵入数据库等核心系统，也未造成任何用户资料、邮件的泄露。
关于黑客入侵网易邮箱事件的声明
2010 年7月3日下午，有论坛陆续贴出黑客入侵网易邮箱的消息，随后有网站对事件进行了转载。为免外界误传造成不必要的猜测，网易邮件中心就此事发布声明如下：
网易邮件中心工作人员在14:00发现黑客入侵，立即进行了紧急处理，事件对网易邮箱服务并未造成任何影响。据查，事故起因为负责静态页面文件更新工作的员工电脑被入侵，导致ftp账号密码泄露，黑客在对应ftp服务器上传了6个txt文件，并未能侵入数据库等核心系统，也未造成任何用户资料、邮件的泄露。 上述文件为静态文本文件，且仅在网易服务器存在了很短时间，不会对信息安全及邮箱服务造成影响。
网易邮件中心一直把用户利益及使用体验放在第一位，发现各类安全问题均会第一时间处理解决， 感谢广大用户及各界12年来对网易邮箱的关心和爱护，网易邮件中心会进一步加强信息安全管理，保障用户通信安全，一如既往地为每一位邮箱用户提供安全优质的电子邮件服务！
网易邮件中心
2010.7.3