黑客敲诈事件升级瑞星展开紧急远程救助
本报讯(记者孙海东)以恢复文件数据的名义，向用户勒索钱财，“进程杀手变种Q病毒正在网上肆虐。记者今天从瑞星获悉，近两三天来，已有近百名中毒用户向瑞星求助，其中包括多家企业用户。针对这一情况，瑞星已经开通专门的远程救助服务，中毒用户可以登录http://help.rising.com.cn，使用“在线专家门诊”找回自己的重要资料。
前不久有媒体报道说，上海的多家网站曾经遭到“网络黑帮”的敲诈，黑客们以威胁攻击网站为手段，从网站经营者那里勒索钱财。瑞星客服中心副总经理王建峰表示，这次网络敲诈事件跟上海的事例存在明显不同，黑客直接威胁普通电脑用户的信息安全。而且，由于每次敲诈的数额都不大，很多中毒用户可能自认倒霉而给黑客付钱。
数据修复专家表示，该病毒采取的隐藏文件手法比较普通，用户使用“在线专家门诊”的“远程数据修复”功能即可找回自己的数据。他同时提醒用户，当遇到这样的情况时，不要轻易对硬盘做任何操作，请迅速登录(help.rising.com.cn)，让安全专家通过“远程数据修复”系统找回丢失的数据资料。