电商盗号产业链分为“拖库”、“扫号”和销赃三个主要环节，背后存盗号利益链条
电商网站亚马逊中国日前曝出账户被盗事件，消息称此事牵涉用户超过千人。
昨日，用户阳先生向重庆晨报记者反映，自己的亚马逊中国账户被盗，盗号者用账户余额购买一部手机。对此，360昨日发布安全警告，并建议网民为电商账户单独设置高强度密码，并定期更换，以免其他网站泄密而牵连电商账户被盗。
被盗网友损失上千元
北京网友阳先生是这次账号被盗事件的受害者之一。昨日阳先生表示，自己的亚马逊中国账户在上周五夜间被盗，期间盗号者改动了注册邮箱地址，因此被他发现，“当时我就立刻投诉，但至今仍没有得到处理结果。”据阳先生反映，他多次与亚马逊中国客服联系，并成功阻止了盗号者的三次购买行为，但目前盗号者仍然成功购买了一部1400元的手机，这让他十分费解。“我多次投诉，多次联系客服，怎么账号还是没有被冻结呢？”
其实，最近跟阳先生同样遭遇的亚马逊中国用户不少。据阳称，亚马逊中国某客服告诉他，自上周以来，亚马逊中国有“很多用户”账户被盗，该客服专员本人即处理了四五起本类事件，而该客服中心有300名员工。
“电商资料是一个用户最完整的资料，涵盖了家庭住址、电话、银行信息和消费记录等敏感信息。如今电商鼻祖、云计算先锋亚马逊也发生盗号事件，电商用户还有安全感吗？”阳先生表示担忧。
专家称背后存利益链条
这起看似简单的账户被盗事件背后，却存在着不为人知的利益链条。微博网友“要当未来之星”的亚马逊中国账号也被盗了，并且密码已被修改。他在与盗号人联系后加入了某盗号并出售用户资料的QQ群，发现从盗号到销售账户，都有一系列已经形成“规范”的流程。
“首先，有人专门负责盗号信息整理，通过某软件刷出有账户余额或礼品卡的账号。第二，这批账号将以账户余额的一折—三折出售，并修改原账户密码。使用账户购物者与盗号者并非同一人。”“要当未来之星”在接受媒体采访时表示，目前该群公告已显示“不做一号店了，寻找新项目中。”重庆晨报记者欲加入该QQ群，但被拒绝。
亚马逊承诺给予补偿
针对亚马逊中国大批账号被盗一事，亚马逊中国官方日前给处回应：“亚马逊中国确实在过去的几天内收到过用户关于“账户被盗用”问询。我们的客服团队和技术团队在接到问询后立即着手进行调查，协助用户恢复账户的正常使用。如果用户确实因盗用而受到损失，亚马逊中国将给予用户相应的补偿。”