政府部门的CIO向美国信息技术协会提交的报告称,他们把建立IT安全做为优先考虑,并在政府工作人员中进行安全常识的教育。
但IT安全和隐私侵犯仍是CIO们最头痛的事。
负责为ITAA组织起草报告的Grant Thornton机构的分析师 Paul Wohlleben称:"今天,我们在讨论更多的人工干预,他们需要更多的工具,插入应用程序、插入网络,对网络进行监控。"CIO们需要更为成熟的IT安全工具。
在许多CIO称他们在IT安全方面取得进步的同时,他们很少谈到在隐私保护方法的做法。 Paul Wohlleben称:"相对于安全问题,隐私保护问题在政府部门讨论尚不够成熟。"
除了安全问题外,政府的CIO们认为加强并使IT架构标准化、改善项目管理和监控外部厂商提供的管理服务是最为急切的事。最近几年,包括美国联邦调查局在内的政府部门进行的IT项目建设都未能按期完工。许多的IT主管们认为,在实施IT项目现代化时,执行力仍是最为关键的。