新浪科技讯 5月21日下午消息，业内资深反病毒专家在新浪科技访谈时透露，诺顿和卡巴斯基误杀系统文件的“乌龙”事件深层原因是，不愿对中文产品的测试进行投入和盲目追求响应时间所造成。
据反病毒专家透露，现在主流的特征码查杀病毒技术，确实没有办法完全避免误报。但是要做到不出现操作系统文件这类比较严重的误杀，还是比较容易。
“一个合格的反病毒产品，对于Windows操作系统文件不要出现误判，是最起码的，”他说， WindowsXP安装完之后也没多大，即使把所有的Windows主流的产品都笼在一起，所有文件加在一起，也不过几十个G，因此，做到不误杀Windows文件并不难。
“每次更新病毒定义的把这几十G的文件跑一遍看看有没有误判，这是最笨最有效的方法，至少保证最基本的不杀操作系统的问题。”该专家认为，不愿对中文产品的测试进行投入和盲目追求响应时间，造成诺顿和卡巴斯基，不愿意对这样的最基本工作进行。
“要减少误报的测试需要一定的投入，一方面是硬件的设备，这个硬件设备可能不是普通的PC机，因为文件比较多。另外，如果要这样做，又会导致对新病毒的响应时间加长，盲目追求响应时间的某些公司就把该步骤省掉了。”
“每小时升级”是卡巴斯基所标榜的一大特色，也正因为此，卡巴斯基的用户在安装时即给自己埋下了一颗炸弹。在追求这种升级速度的时候，经常会将“稳定”的要求抛诸脑后。
据专家介绍，诺顿和卡巴斯基这类国际巨头，对中文软件的误判率非常高，因为他们的电脑上根本没有安装主流的中文软件。而追求更新时间的卡巴斯基在也获得了“误报之王”的称号。
从上周五到今天这四天之中，卡巴斯基已经误报了四次，分别是Windows系统、瑞星卡卡、金山WPS和QQ中的重要文件。