最近又传出微软要推出杀毒软件的消息,这本是老调重弹。然而,与以往不同的是,在这次的传闻中,吸引业界眼球的是微软决定将杀毒软件将作为一个单独的产品推放到市场,不与Windows操作系统捆绑销售。
而事实上,近年来纷纷扰扰的反垄断诉讼,已经把微软推向危险的边缘。尽管涉足杀毒市场的决心非常强烈,但是微软此举无疑是火上加油。且不论市场因素,在道义上微软就必然成为千夫所指。
捆绑销售的老路
关于进军杀毒行业,微软理所当然地不会透露确切数字,而市场人士估计安全软件和相关服务的收益只会占它2003年全年预计总收入三百二十亿美元的1%都不到。全球的信息科技安全市场,包括硬件,软件和服务,现在的市值约一百七十亿美元,而可见将来更会以15%的速率增长,这对一家完全依赖增长缓慢的视窗操作系统和Officec软件套装的公司来说是极大的诱惑。
纵观微软之所以能够在软件待业所向披靡,在很大程度上得益于它采用了捆绑策略,通过免费奉送的方式打败竞争对手,顺利地进入新的市场,众所周知IE战胜网景成为主流浏览器就是如此,为此微软还惹上了一场长达数年的反垄断官司。
尽管微软对外一致声称,他们的杀毒产品将作为单独产品推向市场,但是仍然有很多人认为微软最终会走上捆绑销售的道路。分析人士预计。该公司会采用目前各大反病毒软件公司的运营模式:先向用户销售提供基本的产品,然后向这些用户提供各种升级服务和紧急杀毒服务。
事实上,一些大客户对于微软的杀毒软件并不感兴趣。因为大企业的信息安全部门十分怀疑微软的安全能力。今年四月份进行的一项民意调查显示,35家跨国公司中77%的安全专家都说微软的产品仍然不够安全的。而在普通PC用户市场上,由于Windows已经拥有的市场份额,尤其是微软在今后采取将反病毒软件进行捆绑式销售后,微软的反病毒软件所占据的市场优势是不言而喻的。
业界人士表示,微软将反病毒软件进行捆绑式销售的做法并不能视为是它违反了相关的反垄断法规。但也有人表示,这并不能排除微软会利用它已有的市场优势来强化它在反病毒软件市场的强势地位。
不管业界人士如何猜测,可以确定的是,微软的捆绑策略已经招来了全球性的指责,不久前欧盟对于微软的反垄断制裁一度让其进退维谷。如果不捆绑新功能,特别是在价格杠杆有限的情况下,可以预见其竞争优势将会逐步丧失。这就是为什么微软会提出,在不拆除其媒体播放器的情况下,愿意让客户选择竞争对手的产品。这几乎已是它的底线。
欧盟开了一个对微软极为不利的先例。如果未来微软无法再以捆绑的方式对Windows进行升级,其业务模式就有崩溃之虞。因此,微软究竟怎样化解外界对其垄断的质疑,不仅关乎在安全软件市场的前途,对整个公司的长远发展也会产生深远影响。
安全漏洞依然严峻
微软目前已经完成了进军反病毒软件市场的前期准备工作。从去年去年9月开始,微软就已经并购了罗马尼亚一家名为GeCAD的反病毒软件公司。分析人士表示,预计微软将在2005年上市的Windows产品中捆绑进GeCAD公司的反病毒软件。
如果此言不虚,微软这么一来就等于降低了进入杀毒市场的进入门槛。也就是说,目前在该市场领域中占主导地位的赛门铁克和NetworkAssociates两家公司及其它杀毒软件公司的业务将受到来自微软的巨大威胁。
这种结论似乎具有极大的讽刺意义。尽管微软不久后就能推出安全软件,但是越来越多的安全问题让Windows用户忧心忡忡。推出安全软件就能一劳永逸地解决所有安全漏洞?很多人都在怀疑。
由于系统低劣的安全性能,微软受到了来自全球范围内的指责。新的bug依然层出不穷,同时更多严重的安全漏洞不断地在微软的应用广泛的操作系统和应用软件中被发现。
某些病毒更是能够自动扫描操作系统的漏洞和入侵计算机,并在极短时间内就能传播到整个互联网,从而产生极大的破坏作用,“红色代码”、“蠕虫王”、“冲击波”就是该类病毒的代表,它们各自造成的损失都在10亿美元以上。不久前全球范围内大爆发的MSBlaster让数以千万计的Windows2000和 XP机器受害。
长期以来,业界对微软产品安全漏洞的指责一直不绝于耳,并指责微软在新产品上市时对其产品的安全性从来都不予以应有的重视。对此,微软对此负有不可推卸的责任,因为这几种病毒主要都是利用了Windows操作系统的漏洞才得以迅速传播和进行破坏。事实上,几乎Windows每一重大漏洞都会招致相应的黑客病毒,因此微软增强Windows的安全性已是迫在眉睫的一件事。
因为安全漏洞,使得微软的Windows操作系统及其Word和表格处理软件都成为了黑客们最为青睐的攻击目标。业界人士表示,以前大家都表示,如果微软能够将自己的软件写得列为完善一些,那么上述问题就可以得到很大的改变。当然,这也可能是微软觊觎于安全市场的高速增长和丰厚利润。不管怎样,微软几乎一周一次发布的病毒通告,已经让很多人感到厌烦。或者这也是某些个人用户能够接受微软杀毒软件的理由。
业界反应不一
不好好的反思一下自己如何去填补频繁出现的系统安全漏洞,却打着这个旗号来捞钱,这样的行为多少有些可笑。我们不由产生某些联想:微软推出杀毒软件,和一边销售有毒奶粉,一边开幼儿医院,其实没什么两样。而且在这个地区的市场上销售的只有我们的奶粉,你不买还不行。
万一吃出问题了,医院有好几家,家长可以带小孩子随便去哪家。但是,关键的问题来了:我们的医院知道这奶粉为什么有毒,而且医疗设备要比其他医院好。到底带不带小孩来我们医院看病?你们家长自己决定好了……
相信赞成这个观点的个人用户绝对不在少数,而大多数企业用户因为怀疑微软的安全能力,已经明确表示对微软的安全软件不感兴趣。和维纳斯计划、平板电脑一样,微软对于即将推出的反病毒软件都作出了美好的预期。但是事实最终会证明,这只是他们的一相情愿。
当微软进军反病毒市场的时候,国内的杀毒厂商,面对微软进军杀毒行业都统一了口径:我们已经做到这个高度,我们欢迎微软加入竞争,不会专门针对这一事件采取任何措施。而同时,国内的杀毒厂商纷纷表示,欢迎任何厂商“用正当的方式”加入到信息安全领域的市场竞争中来。
另外,由于目前微软只是表示试图进入杀毒软件市场,且没有一个可以了解的时间表,瑞星认为,短时间内微软不会对瑞星的销售和成长构成任何威胁。防病毒领域的核心竞争力在于技术和强大的服务能力相结合,“我们不认为只拥有产品和技术,就能在国内市场上获取一定的份额。”“对于微软来说,这同样也是一道难以绕过的门槛。”
但是,在全球范围内,世界各大反病毒软件开发商普遍忧心忡忡。他们担心的是,微软会利用某些“不正当的方式”例如捆绑销售,来切入安全软件市场。尽管微软对外一致声称,他们的杀毒产品将作为单独产品推向市场,但是仍然有很多人认为,微软最终会走上捆绑销售的道路。
虽然各大反病毒软件公司肯定不会对微软妥协,但是微软对于PC用户的杀伤力确实很大。不久前,国际知名的安全软件厂商赛门铁克就把表示,很多企业公司的服务器并不使用微软的操作系统,他们在未来两三年内会把公司的技术研究转移到企业安全市场上。对于他们而言,做一些战略上的转移,显然是非常适时和必要的。